Chính Sách Và Quy Định Chung Khi Mua Hàng

Danh mục sản phẩm

Chính sách và quy định chung

02:30:07 05-10-2018 | Lượt xem: 369

CHINH-SACH-VA-QUY-DINH-CHUNG.jpg


 

1. VỀ CHẾ ĐỘ BẢO HÀNH

Thegioitranhsondau.com cung cấp chính sách bảo hành chung sản phầm là 12 tháng đến 60 tháng tùy vào từng loại tranh. Trong từng trường hợp cụ thể, vui lòng liên lạc cửa hàng Thegioitranhsondau.com nơi bạn từng mua để có được hỗ trợ tốt nhất.

Bảo hành Thegioitranhsondau.com chỉ được áp dụng với sản phẩm bị hư hỏng do lỗi của nhà sản xuất. Không bao gồm bất kỳ thiệt hại sau khi mua, hoặc khiếm khuyết và hư hỏng do sản phẩm không được sử dụng và bảo quản đúng cách.

Không bao gồm hao mòn thông thường, các vết cắt hoặc vết trầy xước do tác động hoặc tai nạn. Sản phẩm thuộc cửa hàng giảm giá sẽ không được áp dụng chính sách bảo hành.

Chính sách bảo hành có hiệu lực từ ngày mua hàng và chỉ chấp nhận hóa đơn gốc.

Thegioitranhsondau.com sẽ căn cứ theo quy định để áp dụng hình thức bảo hành là sửa chữa, thay thế hoặc hoàn trả lại sản phẩm.

Vui lòng liên hệ bất kỳ cửa hàng Thegioitranhsondau.com hoặc đường dây nóng của khách hàng để biết thêm thông tin về bảo hành của chúng tôi. Các số điện thoại có thể được tìm thấy trên hóa đơn của bạn và trên website: Thegioitranhsondau.com

2. DỊCH VỤ VẬN CHUYỂN

Thegioitranhsondau.com miễn phí vận chuyển với hóa đơn mua hàng trị giá trên 1,000,000 VNĐ.

Nếu sản phẩm có đủ số lượng, đơn hàng sẽ được giao trong vòng 24h kể từ ngày mua hàng.

Lưu ý: Dịch vụ vận chuyển của Thegioitranhsondau.com chỉ bao gồm lắp ráp các thành phần thành sản phẩm hoàn chỉnh. Không bao gồm gia cố, khoan cắt…. Nhân viên của Thegioitranhsondau.com không được phép thực hiện công việc nào khác ngoài vận chuyển và lắp ráp các sản phẩm hoàn thiện.

Để thay đổi thời gian và ngày giao hàng, cũng như bất kỳ thay đổi nào trong đơn hàng, khách hàng vui lòng gọi cho đường dây nóng giao hàng của Thegioitranhsondau.com (0902 720 698tối thiểu 24 giờ trước thời gian giao hàng dự kiến.

Thegioitranhsondau.com luôn cố gắng đáp ứng yêu cầu thời gian vận chuyển của quý khách, nhưng chúng tôi có quyền sắp xếp thời gian vận chuyển phù hợp với lịch trình giao hàng của Dịch vụ Vận chuyển Thegioitranhsondau.com.

Phí giao hàng sẽ được tính trong các trường hợp sau đây:

+ Đơn hàng trực tuyến dưới 1,000,000 VNĐ: Tính phí cộng thêm 100.000 trên tổng hóa đơn.

+ Tất cả các chi phí phát sinh do quản lý tòa nhà của khách hàng liên quan đến việc giao hàng xe tải, sử dụng thang máy,… phải được khách hàng thanh toán.

3. CHÍNH SÁCH ĐỔI VÀ TRẢ HÀNG

Trong trường hợp không hài lòng với sản phẩm đã mua, quý khách có thể đổi hoặc trả sản phẩm trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận hàng tại đúng cửa hàng mà quý khách đã thực hiện giao dịch. Lưu ý mang theo Biên lai mua hàng gốc (hoặc Hóa đơn đỏ) và Phiếu giao hàng.

Đổi hàng

Nếu quý khách muốn đổi hàng đã mua, liên hệ số hotline 0902 720 698 ​ hoặc gửi mail tới địa chỉ lienhe@thegioitranhsondau.com trong vòng 03 ngày kể từ ngày mua hàng. Quý khách cần cung cấp thông tin Mã đơn hàng và Tên sản phẩm muốn đổi.

Áp dụng cho các trường hợp:

+ Hàng hóa phải ở trong tình trạng chưa được sử dụng hoặc không bị hư hại.

+ Hàng hóa phải nguyên đai, nguyên kiện và kèm theo Biên lai mua hàng gốc (kèm Hóa đơn đỏ) và Phiếu giao hàng.

Hủy đơn hàng

Trong trường hợp muốn hủy đơn hàng, trong vòng 03 ngày kể từ khi thực hiện giao dịch, quý khách cần báo yêu cầu hủy qua số hotline 0902 720 698 hoặc gửi mail tới địa chỉ lienhe@thegioitranhsondau.com. Quý khách cần cung cấp thông tin Mã đơn hàng và Tên sản phẩm muốn hủy.

Áp dụng cho các trường hợp:

+ Hàng hóa phải ở trong tình trạng chưa được sử dụng hoặc không bị hư hại.

+ Hàng hóa phải nguyên đai, nguyên kiện và kèm theo Biên lai mua hàng gốc (kèm Hóa đơn đỏ) và Phiếu giao hàng.

Hoàn tiền

Quý khách cần cung cấp các Chứng từ mua hàng bản gốc. Hàng hóa phải ở trong tình trạng chưa được sử dụng, không bị hư hại và nếu có thể, còn nguyên đai nguyên kiện

Việc hoàn tiền sẽ được thực hiện theo đúng cách thức thanh toán quý khách đã chọn lúc mua hàng. Chúng tôi sẽ thực hiện hoàn đúng số tiền quý khách đã chi trả vào thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc thẻ quà tặng mà quý khách đã dùng.

Tùy thuộc vào phương thức hoàn tiền và ngân hàng, quý khách sẽ nhận được tiền trong tài khoản của mình sau những khoảng thời gian khác nhau:

+ Hoàn tiền qua ATM: 5 ngày làm việc.

+ Hoàn tiền qua thẻ VISA/MASTER: 7 ngày làm việc.

CƯỚC PHÍ ĐỔI TRẢ SẢN PHẨM

Thegioitranhsondau.com hỗ trợ vận chuyển để đổi trả sản phẩm với cước phí cụ thể như sau:

+ Phí đóng gói: 50,000 VNĐ/m3.

+ Phí dịch vụ: 100,000 VNĐ/ nhân viên trong vòng 4 giờ.

+ Vận chuyển: 200,000 VNĐ cho 5 km đầu tiên và 20.000 đồng cho mỗi km sau đó.

THANH TOÁN

Thegioitranhsondau.com trực tuyến hỗ trợ các hình thức thanh toán sau:

+ Thanh toán bằng cách chuyển khoản qua các ngân hàng nội địa Việt Nam

+ Nhận tiền mặt khi nhận hàng (COD)

+ Thanh toán qua Paypal

+ Cổng Ngân Lượng thanh toán qua thẻ ATM.

+ Cổng Ngân Lượng thanh toán qua thẻ Visa/MasterCard.

HÓA ĐƠN ĐỎ

Phải được yêu cầu trong vòng 7 ngày làm việc kể từ khi mua hàng. Liên hệ với chúng tôi để biết thêm chi tiết.

Để nhận được Hóa đơn đỏ, khách hàng phải điền mẫu đơn yêu cầu cho Hóa đơn đỏ liên quan đến đơn hàng đã mua. Hóa đơn sẽ được xuất trong vòng 5 ngày làm việc.

Chính sách bảo mật thông tin

Chính sách bảo mật thông tin

04:47:29 05-10-2018

www.thegioitranhsondau.com (gồm cả nền tảng website, mobile website) cùng ứng dụng mua sắm Thế Giới Tranh Sơn Dầu, sau đây gọi chung là “Thế Giới Tranh Sơn Dầu”,...

Chính sách thanh toán – Giao nhận hàng

Chính sách thanh toán – Giao nhận hàng

02:24:29 05-10-2018

MỖI SẢN PHẨM TRANH ĐỀU ĐƯỢC TRANG BỊ ĐẦY ĐỦ DỤNG CỤ ĐINH VÍT ĐỂ QUÝ KHÁCH CÓ THỂ TỰ TREO TRANH (QUÝ KHÁCH CHỈ CẦN KHOAN TỪ 1 ĐẾN 2 LỖ TÙY KÍCH...

Chính sách đổi và trả hàng

Chính sách đổi và trả hàng

02:20:10 05-10-2018

Nhằm đảm bảo quyền lợi của người tiêu dùng, nâng cao chất lượng dich vụ sau khi bán hàng. Chúng tôi sẽ hỗ trợ quý khách đổi sang sản phẩm khác cùng...

Hướng dẫn thanh toán

Hướng dẫn thanh toán

13:32:59 02-09-2018

Quý khách có thể thanh toán trực tiếp tài cửa hàng số 87/19 Trần Đình Xu, Phường Nguyễn Cư Trinh, Quận 1, TPHCM Đối với "Tranh có sẵn" chúng tôi có thể thu...

Hướng dẫn mua hàng

Hướng dẫn mua hàng

13:32:34 02-09-2018

Bạn có thể chọn tranh tại website hoặc bất kỳ nguồn nào, kể cả ảnh chụp. Đặt hàng qua chức năng đặt hàng của website, hoặc gọi điện thoại, gửi ảnh...

Bảo hành và sửa chữa

Bảo hành và sửa chữa

13:26:05 02-09-2018

Thegioitranhsondau.com cung cấp chính sách bảo hành chung sản phầm là 12 tháng đến 60 tháng tùy vào từng loại tranh. Trong từng trường hợp cụ thể, vui lòng...

Tổng hợp các loại tranh tứ quý phong thủy

Tổng hợp các loại tranh tứ quý phong thủy

15:06:08 01-06-2018

Giới thiệu đến khách hàng  các loại tranh tứ quý trong phong thủy mà bạn có thể sử dụng và phân biệt so với các loại tranh tứ quý khác

Tranh tứ bình (tứ quý) là gì? Toàn bộ ý nghĩa tranh tứ bình

Tranh tứ bình (tứ quý) là gì? Toàn bộ ý nghĩa tranh tứ bình

11:05:38 01-06-2018

Giải đáp thắc mắc của khách hàng về ý nghĩa tranh tứ quý trong phong thủy và cách sử dụng sao cho phù hợp nhất

Những mẫu tranh cá chép hóa rồng đẹp

Những mẫu tranh cá chép hóa rồng đẹp

09:47:23 01-06-2018

giới thiệu đến khách hàng một số mẫu tranh cá chép hóa rồng đẹp tuyệt vời mà bạn không thể bỏ qua cho không gian của mình

Một số mẫu tranh cá chép sen vàng đẹp mang vượng khí đến cho gia chủ

Một số mẫu tranh cá chép sen vàng đẹp mang vượng khí đến cho gia chủ

23:38:38 31-05-2018

Thưởng thức những vẻ đẹp rạng ngời và cực kỳ ấn tượng của những bức tranh cá chép sen vàng đẹp nhất và ấn tượng nhất mà bạn không nên bỏ qua

5 Bức tranh hoa mẫu đơn 8 bông phong thủy vẽ sơn dầu

5 Bức tranh hoa mẫu đơn 8 bông phong thủy vẽ sơn dầu

17:51:31 31-05-2018

Tuyển tập một số mẫu tranh hoa mẫu đơn 8 bông đẹp mắt dùng trang trí trong các không gian gia đình mà bạn không nên bỏ qua

Tổng hợp các loại tranh mã đáo thành công

Tổng hợp các loại tranh mã đáo thành công

17:09:02 31-05-2018

Giải đáp thắc mắc của khách hàng về các loại tranh mã đáo thành công sử dụng trong không gian gia đình hiện nay

{}

Tin nổi bật

Đối tác - Khách hàng

Tag từ khoá

Bạn đã đặt hàng thành công. Nếu cần hỗ trợ gì thêm bạn vui lòng liên hệ với chúng tôi theo thông tin sau:
Add: 87/19 Trần Đình Xu, P.Nguyễn Cư Trinh, Q.01, TP.HCM
Hotline0902 720 698 (Zalo, Viber)​
Email: lienhe@thegioitranhsondau.com
Facebook: Thế Giới Tranh Sơn Dầu
>> HƯỚNG DẪN THANH TOÁN