Hỗ Trợ Khách Hàng

Chính sách đổi và trả hàng

02:20:10 05-10-2018 | Lượt xem: 267

DOI-TRA-HANG-2.jpg
 

Quy định chung

Nhằm đảm bảo quyền lợi của người tiêu dùng, nâng cao chất lượng dich vụ sau khi bán hàng. Chúng tôi sẽ hỗ trợ quý khách đổi sang sản phẩm khác cùng moldel hoặc các dòng khác nếu sản phẩm gặp sự cố lỗi của nhà sản xuất hoặc của cửa hàng ) khi đạt nhưng tiêu chuẩn chung sau đây

Điều kiện chung

–  Sản phẩm được đổi trả khi khách hàng kiểm tra hàng không đúng với chủng loại sản phẩm đặt mua hoặc không đúng như tư vấn, sản phẩn bị vỡ, móp méo, ……

– Sản phẩm được kĩ thuật xác định là lỗi do nhà sản xuất hoặc do nhân viên lắp đặt không thể khắc phục được.

– Sản phẩm đổi trả không bị lỗi như trầy xước, vỡ, móp méo, không được cho nước vào máy…..

– Sản phẩm thu hồi phải có đầy đủ các chứng từ kèm theo ( hóa đơn, phiếu giao hàng,…………..)

– Thời hạn hiệu lực cho việc đổi, trả hàng là 30 ngày kể từ khi khách hàng nhận hàng từ showroom.

– Quý khách hàng còn giữ biên bản xác nhận, bàn giao hàng hóa, hóa đơn mua hàng, sao kê của ngân hàng hay phiếu thu của công ty để xác nhận rằng quý khách hàng đã mua sản phẩm tại Máy Lọc Nước Chính Hãng.

– Sản phẩm phải còn nguyên đai, nguyên kiện ban đầu

Các trường hợp không chấp nhận đổi trả

– Khách hàng muốn thay đổi chủng loại, mẫu mã nhưng không thông báo trước

– Quý khách không thực hiện các quy định của chính sách đổi trả hàng ( VD: không có phiếu bảo hành, không có chứng từ kèm theo,……..)

– Quý khách làm ảnh hưởng đến sản phẩm như làm mất vỏ thùng, trầy xước, vỡ,….

– Không nhân đổi trả trong trường hợp khách quan như do thiên nhiên,lũ lụt, mưa, bão …………

– Sản phẩm đã hết hạn bảo hành

– Khách hàng sử dụng không đúng yếu cầu của sản phẩm, không đọc kỹ hướng dẫn trước khi sử dụng

– Khách hàng không thực hiện các quy định theo yêu cầu để được hưởng chế độ bảo hành

– Khách hàng liên hệ trực tiếp với Trung tâm bảo hành của Hãng hoặc thông qua Trung chăm sóc khách hàng của Thế Giới Tranh Sơn Dầu.

– Sau khi có Giấy xác nhận tình trạng với nội dung hàng hóa hư hỏng do lỗi kỹ thuật không thể sửa chữa được ngay, việc đổi hàng sẽ được thực hiện theo đúng quy định

–  Quy trình xử lý thủ tục đổi hoặc trả hàng được thực hiện trong vòng 30 (ba mươi) ngày tính từ ngày Thế Giới Tranh Sơn Dầu nhận đủ thông tin và các giấy tờ theo quy định từ phía khách hàng.

Mọi thông tin chi tiết xin vui lòng liên hệ: 0902 720 698

Xem thêm

Chính sách bảo mật thông tin

Chính sách bảo mật thông tin

www.thegioitranhsondau.com (gồm cả nền tảng website, mobile website) cùng ứng dụng mua sắm Thế Giới Tranh Sơn Dầu, sau đây gọi chung là “Thế Giới Tranh Sơn Dầu”,...

Chính sách và quy định chung

Chính sách và quy định chung

Thegioitranhsondau.com cung cấp chính sách bảo hành chung sản phầm là 12 tháng đến 60 tháng tùy vào từng loại tranh. Trong từng trường hợp cụ thể, vui lòng...

Chính sách thanh toán – Giao nhận hàng

Chính sách thanh toán – Giao nhận hàng

MỖI SẢN PHẨM TRANH ĐỀU ĐƯỢC TRANG BỊ ĐẦY ĐỦ DỤNG CỤ ĐINH VÍT ĐỂ QUÝ KHÁCH CÓ THỂ TỰ TREO TRANH (QUÝ KHÁCH CHỈ CẦN KHOAN TỪ 1 ĐẾN 2 LỖ TÙY KÍCH...

Hướng dẫn thanh toán

Hướng dẫn thanh toán

Quý khách có thể thanh toán trực tiếp tài cửa hàng số 87/19 Trần Đình Xu, Phường Nguyễn Cư Trinh, Quận 1, TPHCM Đối với "Tranh có sẵn" chúng tôi có thể thu...

Hướng dẫn mua hàng

Hướng dẫn mua hàng

Bạn có thể chọn tranh tại website hoặc bất kỳ nguồn nào, kể cả ảnh chụp. Đặt hàng qua chức năng đặt hàng của website, hoặc gọi điện thoại, gửi ảnh...

Bảo hành và sửa chữa

Bảo hành và sửa chữa

Thegioitranhsondau.com cung cấp chính sách bảo hành chung sản phầm là 12 tháng đến 60 tháng tùy vào từng loại tranh. Trong từng trường hợp cụ thể, vui lòng...

Tổng hợp các loại tranh tứ quý phong thủy

Tổng hợp các loại tranh tứ quý phong thủy

Giới thiệu đến khách hàng  các loại tranh tứ quý trong phong thủy mà bạn có thể sử dụng và phân biệt so với các loại tranh tứ quý khác

Tranh tứ bình (tứ quý) là gì? Toàn bộ ý nghĩa tranh tứ bình

Tranh tứ bình (tứ quý) là gì? Toàn bộ ý nghĩa tranh tứ bình

Giải đáp thắc mắc của khách hàng về ý nghĩa tranh tứ quý trong phong thủy và cách sử dụng sao cho phù hợp nhất

5 Bộ tranh tứ quý Tùng Cúc Trúc Mai phong thủy, mang may mắn cho gia chủ

5 Bộ tranh tứ quý Tùng Cúc Trúc Mai phong thủy, mang may mắn cho gia chủ

Giới thiệu một số mẫu bộ tranh tứ quý tùng cúc trúc mai đẹp cho những không gian gia đình mà bạn không nên bỏ qua cho mình

Những mẫu tranh cá chép hóa rồng đẹp

Những mẫu tranh cá chép hóa rồng đẹp

giới thiệu đến khách hàng một số mẫu tranh cá chép hóa rồng đẹp tuyệt vời mà bạn không thể bỏ qua cho không gian của mình

Một số mẫu tranh cá chép sen vàng đẹp mang vượng khí đến cho gia chủ

Một số mẫu tranh cá chép sen vàng đẹp mang vượng khí đến cho gia chủ

Thưởng thức những vẻ đẹp rạng ngời và cực kỳ ấn tượng của những bức tranh cá chép sen vàng đẹp nhất và ấn tượng nhất mà bạn không nên bỏ qua

5 Bức tranh hoa mẫu đơn 8 bông phong thủy vẽ sơn dầu

5 Bức tranh hoa mẫu đơn 8 bông phong thủy vẽ sơn dầu

Tuyển tập một số mẫu tranh hoa mẫu đơn 8 bông đẹp mắt dùng trang trí trong các không gian gia đình mà bạn không nên bỏ qua

Tin nổi bật

Tìm kiếm nhiều

Khách hàng - Đối tác

THẾ GIỚI TRANH SƠN DẦU 
Add: 87/19 Trần Đình Xu, P.Nguyễn Cư Trinh, Q.01, TP.HCM 
Hotline: 0902 720 698
Email: lienhe@thegioitranhsondau.com
Website: www.thegioitranhsondau.com
>> NHẤN VÀO ĐÂY ĐỂ XEM BẢN ĐỒ ĐƯỜNG ĐI
>> HƯỚNG DẪN THANH TOÁN
--
Đơn vị chủ quản: 
CÔNG TY TNHH SUNNY’S HOUSE
MST: 0314 744 627 
GPKD Cấp ngày 22/11/2017 Tại Sở Kế Hoạch và Đầu Tư TPHCM
Tài khoản ngân hàng:
1. Ngân hàng ACB chi nhánh Sở Giao Dịch TP. Hồ Chí Minh
Tên chủ tài khoản: Trần Thị Trang Đài
Số tài khoản: 176 302 319

2. Ngân hàng Vietcombank chi nhánh Sài Gòn, TPHCM.
Tên chủ tài khoản: Trần Thị Trang Đài
Số tài khoản: 0331000453884.
WEBSITE ĐÃ ĐĂNG KÝ BẢN QUYỀN DMCA
 
DMCA.com Protection Status
Chính sách đổi và trả hàngChính sách đổi và trả hàngChính sách đổi và trả hàng, trên Bình chọn